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我为群众办实事| 建工集团党委委员、副总经理桂兹军带队到七星物业建工新城项目调研

更新时间:2021-11-15 14:48:00点击次数:417次字号:T|T

    11月12日上午,建工集团党委委员、副总经理桂兹军带队赴七星物业建工新城项目开展党史学习教育“我为群众办实事”调研。中湘美好集团党委书记、董事长吴湘海,党委副书记、副董事长潘华,党委副书记、总经理李立,建工集团综合管理部相关负责人陪同调研。


    调研会上,七星物业党支部书记、董事长胡红波就建工新城物业服务项目管理和项目存在的痛点、难点问题进行了汇报,物业服务中心各部门围绕进一步优化管理和提升服务,依次谈问题、列措施。
    吴湘海在认真听取工作汇报后,提出三点要求:一是要求项目去行政化,以市场化模式提供物业服务;二是要求项目制定培训标准,提高基层员工的业务水平;三是要求项目实事求是着力解决问题,实现与业主间的有效沟通。
    桂兹军表示,中湘美好集团即将步入新的发展阶段,这次的调研会以问题为导向,围绕中心工作、重点工作,把内容细化、把责任压实,是深化党史学习的重要手段,也是落实集团“为民办实事”的一项重要举措。他对七星物业在集团综治维稳、信访接待等服务工作中的突出表现表示赞扬,也充分肯定七星物业在转型发展过程中取得的成绩。

    针对集团总部的物业服务,桂兹军提出三点希望:一是要重视短板弱项,增强发展后劲。要求建工新城物业服务中心将部门思维转化为市场思维,将定势思维转换为开放思维,跳出固有经验造成的思维怪圈。二是要坚定信心,坚持精细化管理,突出实绩实效。项目管理既要精细成本,又要缩短管理链条,不断加强队伍建设,引进高素质人才,打造“能战斗、会战斗、打胜仗”的队伍,最终提升服务能力。三是精准定位,在服务集团上彰显新作为。要求项目在集团的中心工作上用心用力,在提高物业服务满意度上贴近业主需求,着力提高物业服务客户满意度。最后,他强调,物业管理是朝阳产业,业主对各项工作的要求是无止境的,要不断提高物业服务的附加值。


    会后,桂兹军一行前往项目现场进行实地调研查看。针对小区绿化、基础设施等事关业主、员工切身利益的大事小情,桂兹军在现场提出明确要求,确定时间节点,要求快速整改,把办实事、解难题贯穿物业服务始终。
    七星物业表态,将坚持问题导向、目标导向、效果导向,结合党史学习教育和“我为群众办实事”的要求,做好计划书,明确时间表,深入持久开展提质增效行动,聚力将建工新城项目打造为七星级服务标杆之一。
(编辑:admin)